Холодные звонки: как обойти секретаря спонсора

Поговорим о том, что такое холодные звонки и как обойти секретаря. Чтобы найти спонсора, нужно заинтересовать ЛПР — лицо принимающее решения. Заинтересовать можно во время личного разговора. Но вот поговорить с ним удается немногим. Опытный секретарь стоит на страже ЛПР.

Холодные звонки: как обойти секретаря спонсора

Если в начале разговора вы представитесь как благотворительная организация, учреждение культуры или тренер, то в ответ услышите примерно следующее: «Он сейчас занят» или «Направьте письмо спонсору по email». Естественно, что никто вам не перезвонит и не ответит на вашу просьбу. Поэтому контакт с потенциальным спонсором начинается с секретаря.

Вместо традиционного обращения и просьбы соединить с директором, шокируйте: «Здравствуйте, Анастасия! (После того, как секретарь представилась.) Как там наш Герой Советского Союза поживает? Соедините меня с ним, пожалуйста!»

Если секретарь не представилась, не тушуйтесь — называйте любое имя: «Здравствуйте, Анастасия!» Она: «Светлана». Вы: «Простите, Светлана! Что-то я сегодня заработался.»

Вы не знаете, как зовут ЛПР? Не беда. Начните так: «Здравствуйте, Анастасия! Как там наш Герой Советского Союза поживает? Напомните, дорогая, его отчество, я ему официальное приглашение готовлю!… Михайлович? Записываю — Олег Михайлович… Анатолий? Ну, конечно же, Анатолий Михайлович! Конец недели, что-то я сегодня заработался. Соедините меня с ним, пожалуйста!»

Опытный секретарь обязательно попросит вас представиться. Сделайте вид, что вы давний друг ЛПР: «Ну как же! Сергей. Сергей Озеров из «Радуги». Назовите неполное наименование организации, чтобы было трудно догадаться, что вы очередной проситель.

Ваш тон не должен быть наглым, панибратским. Говорите доброжелательно, позитивно, с юмором. Хорошо звонить накануне праздников. Вы обезоруживаете и располагаете к себе опытного секретаря поздравлением в самом начале разговора.

Если вы знаете имя и фамилию секретаря, то нетрудно выяснить, когда у нее (него) день рождение через социальные сети. Смело звоните в этот день и рассыпайтесь в поздравлениях, пожеланиях и комплиментах.

Как видите, совсем не трудно делать холодные звонки. Как обойти секретаря ЛПР вы теперь знаете. Если вас соединили с ЛПР, считайте, что первый и очень важный шаг в привлечении спонсора вам удался. Запомните эту тактику и применяйте в других случаях. Обращайте внимание, на что секретари реагируют лучше, что их настораживает. Совершенствуйте технику, приумножайте опыт и ЛПР будут вам доступны, чаще, чем вы думали.

Преподаватель-эксперт в области прикладных социально-экономических программ Центра компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана. Директор специальных и краудфандинговых проектов Российского агентства развития информационного общества. Руководитель нескольких интернет-проектов под брендом Эксперт BTL.
Нет комментариев

    Оставить отзыв