На дне города: как помогать бездомным

26 марта в России проходит День бездомного человека  —  день солидарности с людьми, оказавшимися на улице. А также день памяти погибших на улице. Первый День бездомного человека прошел в 2017 году по инициативе благотворительного фонда «Нужна помощь», портала «Такие дела» и благотворительной организации «Ночлежка». С тех пор он проходит ежегодно в последний понедельник марта.

На дне города: как помогать бездомным

По данным переписи, на улицах страны находится около 4,5 миллионов человек, которые в первый раз в жизни, а может, и не в первый, проходят квест под названием «выжить», строя убежища из картонных коробок, отогреваясь в открытых подъездах и переходах метро. Здесь практически все начинают выпивать, боясь замерзнуть, и желая отвлечься от тяжелых мыслей. Быстро теряют внешний вид, потому что мест, где можно почистить и постирать одежду, пока немного, да и кто будет думать об этом, когда остался один на один с улицей?! Бездомные кажутся недружелюбными, опасными для общества, но эта внешняя агрессия — лишь следствие страха, зеркальной боязни общества, которое, если уж начистоту, не всегда благосклонно к людям, оставшимся без крова. Многие думают, что путь на улицу — вопрос планомерного движения по наклонной: низкая самоорганизация личности, пьянство, наркомания. Да, это работает, но и не только это. Судьбы людей, оказавшихся на улице, гораздо сложнее и непредсказуемее, чем может показаться со стороны.  

На дне города: как помогать бездомным

Фото с сайта «Ночлежки» homeless.ru

Кому помогают

Андрей Вот, например, подопечный «Дома друзей». Назовем его Андрей. Он долго жил с мамой. Закончил мединститут, работал — вполне успешный и востребованный специалист. Но мама умерла от инфаркта. Прямо на руках сына — не успел довезти до больницы. Внутри Андрея запустился механизм саморазрушения — не выдержал потери самого близкого человека. Не выдерживал находиться сам в квартире: жил то у знакомых, то в гостинице, работать вообще не мог. Пять лет блужданий по улице. Утеря профессиональных навыков. Потеря жилья за долги.
Сейчас он многое переосмыслил, но вернуться к жизни в разы сложнее, чем из нее выпасть.
Анна Или Анна, скромная женщина с пятилетним ребенком, которая пришла за помощью в общину Святого  Эгидия, в «Дом друзей на улице». Она москвичка, но еще в 1990-е отчим продал квартиру. Столичная прописка сменилась  областной. Тогда Анна жила с мужем, снимали жилье, и вроде бы ничего, но расстались. И снова новая квартира в аренду, работа… Мама сидела с ребенком, но однажды помогать перестала. Детский сад по областной прописке не дают — на работу с крохой не пускают. Деньги закончились, аренда тоже. На смену квартире пришла первая ночь в подъезде…
Как восстановить документы: пособие от организации «Ночлежка»
Олег А вот и Олег, он «работает» парикмахером в «Ангаре спасения» православной службы «Милосердие».  Сам из Таганрога,  закончил  техникум, работал на местном комбинате, пока его не закрыли. В 1990-е годы занимался всем, чем только мог: торговал на рынке норковыми шапками, работал таксистом, пытался возить яблоки из Абхазии – «бизнес» не пошел. В поисках работы  переехал Москву, хотел открыть свое дело, брал кредит, но его обманули. Работал в охране, раздавал листовки…  В конце концов остался на улице. Надежды не теряет — помогает со стрижкой в «Ангаре» и пытается найти работу. Владислав и Ольга Супруги Владислав и Ольга – из Екатеринбурга. В Москву они приехали работать, но на предприятии, куда они устроились, им перестали выплачивать зарплату. Когда становится трудно с заработками, приходят в «Ангар спасения» – поесть и отдохнуть. Живут они, где придется, – иногда что-то удается снимать, иногда – на вокзале и на улице. В одну из вокзальных ночевок у супругов украли документы, сотрудники «Ангара спасения» помогли их восстановить. Оксана А вот еще Оксана. Она жила с мужем, все было прекрасно. Продали квартиру, чтобы взять ипотеку и расширить жилплощадь. Муж умер от инфаркта. Одной зарплаты на оплату купленного жилья не хватало — квартиру отобрали за долги. Оксана не сдавалась. Работала, снимала, без договоров и агентств — так дешевле. В один не прекрасный момент хозяйка квартиры просто выставила ее на улицу и сменила замок, несмотря на залог и оплату последнего месяца проживания. Больше денег не было. Так и очутилась на улице.  

На дне города: как помогать бездомным

Зачем помогать бездомным

«Ни один из нас не застрахован» «Приходя к нам в организацию, каждый бездомный проходит собеседования у социального работника. Вместе с ним мы заполняем с ним анкету, которая позволяет выявить причины по которым он к нам обратился, и наметить план работ.
В целом проблема бездомности до сих пор плохо воспринимается обществом.
Поэтому в прошлом году мы создали игровой тест, пройдя который каждый человек может оценить свой шанс оказаться на улице. В нем полтора десятка вопросов, которые позволяют нам выявить индекс уязвимости человека к данной ситуации; конечно, у каждого он свой, но с уверенностью могу сказать, что ни один из нас не застрахован от улицы на 100 %: ни ветеран войны, ни кандидат наук, ни владелец нескольких объектов недвижимости  — пострадать от мошеннических схем и стечений обстоятельств может каждый. Более того, средний социальный уровень жизни человека в стране таков, что многие имеют очень высокий уровень риска остаться без крыши над головой. Но если попасть на улицу может любой человек, то путь назад, домой, проходят не все, и хотя процент людей, способных переломить ситуацию, все-таки выше  — примерно 60% , без поддержки со стороны — участия государства, благотворительных организаций и неравнодушных людей — вернуться в социум очень сложно»,  — рассказывает Виктория Рыжкова, координатор проектов «Ночлежки».

Пройти «Индекс Уязвимости» от «Ночлежки»

«Это болезнь общества» «Бездомность меняет сознание человека. Это серьезная социальная проблема, которую нельзя объяснить популистски. Это болезнь общества, от которой большая часть социума старается максимально дистанцироваться, делая вид, что это совершенно не про них.
Есть такое распространенное клише, которое очень любят чиновники: «Бездомные ленивы, поэтому не хотят работать и нормально жить. Вы их не кормите, они пойдут работать».
Это отличное оправдание бездействию самих чиновников и всех людей, кто не хочет видеть в бездомных людях именно людей. Средняя продолжительность жизни человека на улице — два года. У нас 200-300 подопечных, и это постоянно меняющийся состав людей. Есть исключения, когда бездомные живут 8-10 лет. Мы их знаем в лицо. Это очень больные люди, не только физически, но и психически. Этим людям нужна помощь врачей общего профиля и психиатров, а затем и психологов, но они её никогда не получат, так как это дорого и не продуктивно», —  говорит Олег Ольхов,  заместитель руководителя ПНД «КВБД», шеф-повар Данилова мужского монастыря г. Москвы.
Рабцентры: как в России устроена псевдореабилитация зависимых и бездомных

«Благополучие может вмиг смениться катастрофой»

«Некоторые бездомные годами пытаются вернуться к нормальной жизни, другие в считанные дни скатываются на самое дно; особенно быстро это происходит с теми, кто склонен к употреблению алкоголя или просто морально слаб и не способен противостоять внешним обстоятельствам, но ни сильным, ни слабым  зарекаться не стоит никому — страховки от бездомности нет  даже у тех,  кто имеет в собственности недвижимость. Благополучие человека может вмиг смениться катастрофой: родственники могут обмануть, на смену платежеспособности прийти недееспособность, например, после аварии или серьезной болезни, на улице можно оказаться и просто в силу собственной неосторожности или глупости», — Роман Скоросов, руководитель «Ангара спасения» православной службы «Милосердия».

«Мало кто сможет уйти в одиночку с улицы»

«На самом деле бездомный — такой же человек, что и домашний. И среди бездомных людей, и среди домашних людей бывают как ленивые, так и трудолюбивые, как озлобленные, так и наивные, как верящие в чудо, так и циники, и все они, по крайней мер, подавляющее большинство, не хотят жить в подвале или на чердаке. Но как для того, чтобы оказаться на улице, требуется комплекс событий, качеств человека, отношений с людьми, так и с возвращением с улицы: одного желания не достаточно. Любая мотивация и даже уверенность в себе стремятся к нулю после одной-двух недель на улице. Спустя даже короткое время,  которое человек проведет немытым, голодным, обезвоженным, простуженным, и,  конечно, напуганным,  в нем упадет самооценка, способность отстаивать свои права. Ты думаешь о том, где провести ночь так, чтобы тебя не побили,  так, чтобы поспать хотя бы несколько часов, чтобы была питьевая вода и подобие нормального туалета. И одна только мысль о том, с какой долей осуждения придется столкнуться, преодолевая путь от места последней ночевки до заветного окошка УФМС (если вообще  его такого туда пустят), часто становится решающим аргументом в пользу еще одного дня на улице. А потом еще одного и еще. Ну, а мы, в смысле общество, тоже не способствуем возвращению бездомных домой: проходя свозь толпу людей, мыслящих стереотипами и готовых стигматизировать человека в грязной одежде и с неприятным запахом, оскорблять его и косится недобрыми взглядами, мало кто сможет уйти в одиночку с улицы. Быть может, один на миллион и сможет, но всем остальным нужна наша помощь», — рассказывает Настя Дмитриева, руководитель проекта «Хурма», волонтер благотворительной организации «Ночлежка».
«В таких случаях я «звоню во все колокола»: Игорь Карлинский о дискриминации на рынке труда

«Есть дружба, любовь и сострадание»

«Если человек меня сегодня упорно уверяет, что он ни в коем случае не хочет менять свою жизнь  — не факт, что я должна ему верить. Возможно, через несколько лет (как у нас уже было), он доверится и расскажет подлинную причину, по которой он до сих пор без крыши над головой, а пока будет упорно доказывать, что именно об этом он и мечтал. Есть целый клубок проблем, которые часто мешают: нет паспорта (паспорт на улице сохранить не так легко, восстановить можно, но трудно, особенно если ты живешь на улице и вид имеешь не очень презентабельный), долгая хроническая усталость не способствует поиску работы; история многократных разочарований (месяц работал — не заплатили) тоже не вызывает энтузиазма. Чем дольше длится жизнь в постоянном стрессе, постоянной борьбе за выживание, в недосыпании, усталости,  невозможности просто отдохнуть, найти дружескую поддержку (не говоря уже о целом комплексе гигиенических мероприятий, позволяющих сохранить приличный вид, которые осуществить, живя на улице, не так уж просто), тем труднее найти в себе силы и решимость прямо сейчас что-то изменить.
Еще за этим стоит много разочарования в людях, недоверия, страха.
И если мы окажем поддержку человеку в этот момент, не пройдем мимо, уделим немного внимания, согреем теплым чаем и душевным теплом, показав, что есть и позитивные сценарии жизни, есть дружба, любовь и сострадание, человеку будет проще найти в себе силы идти вперед, строить новое будущее, начать новую жизнь вне улицы»  — рассказывает  Светлана Файн,  директор АНО «Друзья общины святого Эгидия».

«Хотя бы не пройти мимо»

«К нам, в «Дом друзей», приходит полторы сотни подопечных: тяжело больные, бездомные, обманутые и не умеющие самостоятельно жить люди. Все они или уже на улице, или находятся в паре шагов оттуда. Им мы оказываем неэкстренную медицинскую помощь, обеспечиваем жизненно необходимыми медпрепаратами по предписанию врача, выдаем безрецептурные медикаменты, делаем перевязки, помогаем в госпитализации. 20 наших подопечных — люди без жилья и прописки, которым регулярно требуется инсулин и другие, жизненно необходимые лекарства. Порой проще умереть, чем получить их без регистрации и рецепта. Пять раз в неделю бригады наших сотрудников и волонтеров  выезжают на улицы города для оказания медпомощи, в месяц у нас бывает до 700 перевязок: трофические язвы в запущенном состоянии, последствия ампутаций и всевозможные повреждения кожных покровов от ожогов, порезов, падений. Упасть человек может, выпив на улице, чтобы было проще заснуть на скамейке, но могут ведь и толкнуть…
Мы не призываем любить и жалеть всех несчастных. Мы просим помочь по возможности или хотя бы не пройти мимо.
Если мороз, то купить стакан горячего какао, пирожок, войлочные ботинки типа «прощай молодость» — они стоят 500 рублей, но помогают избежать обморожения и последующей ампутации. Вызовите Социальный патруль или Скорую помощь, если состояние человека критическое. Если боитесь ответственности — помогайте через нас или другие благотворительные организации: можно принести  теплую одежду, обувь, шапки, варежки, носки, трусы, медикаменты и средства для перевязок, пожертвовать любую сумму на закупку препаратов. Люди часто боятся, что их небольшой взнос ничего не значит в плане помощи, так вот любая помощь бесценна, каждый бинт, пластинка парацетамола, бутерброд для голодного — это огромная помощь» — рассказывает Лана Журкина, директор БФ «Дом друзей».  

На дне города: как помогать бездомным

Пункт обогрева «Ночлежки». Фото Платона Терентьева с сайта www.homeless.ru

10 способов помочь бездомному

Проходить мимо, полагая, что замерзающий рядом с вами человек сам виноват в происходящем, или разбираться, кто и как оказался на улице, когда воздух остыл до — 10 и ниже — игра со смертью, пусть не своей, но все же. Вот несколько вариантов помощи бездомным. 1. Купить горячий напиток или еду. Это поможет согреться. 2. Предложить человеку отправиться на ночлег в специализированный центр И помочь связаться с сотрудниками Социального патруля: 8 (495) 720-15-08, 8 (499) 357-01-80: (круглосуточная диспетчерская )  или Службы «Милосердие» 8 (985) 764-49-11, проинформировав их о том, где нужно забрать бездомного. 3. Дать одежду Если есть возможность, пожертвовать старой или купить самую простую теплую пару обуви ( валенки, бурки). Это поможет избежать обморожений и ампутации. 4. Вызвать врача Увидев человека в критическом состоянии,  сразу вызывать «скорую».  Номер вызова  скорой  для абонентов  всех  мобильных операторов: 112,  даже при заблокированной сим-карте. 5. Передать старую одежду в фонд Отнести в благотворительные организации ненужную одежду и обувь. Подойдет вся практичная новая или бывшая в употреблении, но чистая одежда: куртки, футболки, варежки, шапки, теплые брюки и свитера. Как правило, мужской одежды требуется в разы больше женской. Также можно пожертвовать продовольствие и средства личной гигиены. Список продуктов и допустимых средств по уходу можно найти на сайтах организаций. Всегда нужны средства личной гигиены, еда: крупы, макаронные изделия, чай, сахар, лапша быстрого приготовления и, особенно, тушенка. 6. Стать волонтером Стать волонтером и участвовать в готовке, фасовке, транспортировке и раздаче еды  и одежды для бездомных. 7. Или интеллектуальным волонтером Кроме того, можно предложить НКО и движениям свою помощь pro bono, как юристы, психологи, социальные работники. 8. Связать шарф Связать шарф и шапку для бездомного вместе с мастерицами проекта «Хурма». 9. Помочь деньгами Поддержать проекты помощи бездомным материально. Эти деньги пойдут на покупку продовольствия, бензин для развозки провианта, оплату мобильной связи с родными и работодателями, покупку билетов до места жительства родственников бездомного, оплату бюрократических издержек при восстановлении документов и т.д. 10. Не осуждать
Если вам не хочется помогать бездомному — просто пройдите мимо. Без осуждения, комментариев и физического вмешательства в его пространство.

Источник: Филантроп

Электронный журнал о благотворительности «Филантроп» был открыт 1 марта 2010 года. Цель – не только создать полноценное СМИ, но также собрать на одной площадке сообщество профессионалов и просто неравнодушных людей для обсуждения и продвижения идей филантропии в России. Учредитель журнала — фонд CAF Россия. CAF успешно работает в Москве с 1993 года: ежегодно осуществляет около сорока программ в сотрудничестве с крупнейшими российскими и международными компаниями и фондами, постоянно наращивая объем своего грантового фонда.